Guarantee

We care about our products and logically do our best to deliver them to you in the best condition. However, it sometimes happens that an order breaks during transport or that something else happens that allows you to claim under warranty. If the defect falls within the warranty, we will arrange for repair or replacement free of charge.

Sumajo hanteert hiervoor een garantietermijn van 24 maanden. Mocht het artikel binnen de garantietermijn bij normaal gebruik toch gebreken vertonen, dan wordt deze door Sumajo kosteloos vervangen. De garantie omvat alleen fabrieksfouten.

No claim can be made under the warranty with:

• negligent maintenance or improper use;
• damage due to intent or negligence;
• damage due to non-observance or incorrect observance of the user manual / manual;
• wear and tear or loss of the product;

Stuur je garantieclaim naar klantenservice@sumajo.com en vermeld hierbij de volgende gegevens:

• Name
• Address and place of residence
• phone number
• Date of purchase
• Type of product
• Brief explanation

Neem contact op via klantenservice@sumajo.com indien er nog vragen zijn. We helpen je graag!